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    FAQ

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    제목 [CLOZ] 공통사항 FAQ
    작성자 CLOZ (ip:)
    • 작성일 2013-11-18 09:48:10
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    • 조회수 1103
    평점 0점

    Q. 제품의 출시여부가 궁금합니다.

    A. 크레들체어는 2013년 8월 말, 데스캇은 2014년 1월 초 출시되어 판매되고 있습니다. 글라이드체어와 그 외 제품 출시 여부는 공지사항을 통해 추후 안내해 드리겠습 

        니다.

     

     

    Q. 부품을 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?

    A. 부품을 분실했을 경우 안전을 위해 제품을 사용하지 마시고, 문제 해결을 위해 고객 센터 (1577-5103) 연락주세요.

     

     

    Q. 가구제품의 조립은 직접해야하나요?

    A. 가구제품 배송시 배송기사가 해 드리며, 고객님께서 직접 하시길 원하신다면 제품 수령만 가능합니다.

     

     

    Q. 공식 A/S 제공은 어떻게 되나요?

    A. 제품 구매 후 공식 A/S센터(1577-5103)를 통해 1년간 무상 수리를 제공 받으실 수 있으실 수 있습니다.

     

     

    Q. 제품 구매는 어디서 할 수 있나요?

    A. CLOZ SHOP 및 온라인 쇼핑몰, 클로즈 공식 오프라인 판매점에서 구매 가능합니다. 홈페이지의 Contacts 메뉴 내에 있는 스토어에서 구매가능한 곳을

        확인 하실 수 있습니다.

     

     

    Q. 제품을 직접 볼 수 있는 오프라인 매장이 있나요?

    A. 본사 오프라인 매장은 준비 중이며, 현재 온라인 몰 및 공식 오프라인 판매점을 홈페이지의 Contacts 메뉴 내에 있는 스토어에서 확인 하실 수 있습니다.

     

     

    Q. 제품 구매 시 선물이나 사은품은 없나요?

    A. 사은품 이벤트 등의 고지된 내용이 없으면 진행하지 않는 경우입니다. 이벤트가 진행될 경우 따로 공지해 드리니 참고해 주세요.

     

     

     

     

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