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    FAQ

    이용안내 FAQ입니다.

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    제목 [Playcamp-AMACA] 플레이캠프-아마카 FAQ
    작성자 CLOZ (ip:)
    • 작성일 2014-06-19 17:49:01
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    • 조회수 791
    평점 0점

     

     

    Q. 사용 연령이 어떻게 되나요?

    A. 3세 이상부터 사용할 수 있습니다. 혼자 보행이 가능하거나 어른의 보호 아래 플

    레이 텐트에서 놀이를 해도 상관없지만 아이의 안전을 위해 3세 이상부터 사용하

    기를 권장합니다.

     

     

    Q. 사이즈는 어떻게 되나요?

    A. 텐트로 사용 시, 1185(W) * 1032(D) * 1120 (H) mm

    데크체어로 사용 시, 1120(W) * 1142(D) * 875 (H) mm입니다.

     

     

    Q. 데크체어의 기울기 조절이 가능한가요?

    A. 원하는 기울기로 조절이 가능하며, 간단한 조립을 통해 3단계 조절 가능합니다.

     

     

    Q. 패턴 디자인은 한가지인가요?

    A. 현재 디자인은 한가지이며, 앞으로 지속적인 디자인 개발이 진행되어 옵션으로 구

    매 가능하도록 할 예정입니다.

     

     

    Q. 언제 출시되었나요?

    A. 20145월 첫 출시되었습니다.

     

     

    Q. 소재는 무엇인가요?

    A. 나무는 북 유럽산 너도밤나무 원목을 사용하였으며, 패브릭은 캔버스 원단을 사용

    하였습니다.

     

     

    Q. 제품의 무게는 얼마나 되나요?

    A. 총 무게는 12.5kg입니다.

     

     

    Q. 조립은 쉬운가요?

    A. 제품 수령 시 박스에 동봉되어 있는 상품 설명서를 보고 조립하시면 되며, 조립이

    어렵지는 않으나 두 명이 함께 조립하시면 훨씬 수월합니다.

    (http://clozm.blog.me/220045531835 로 접속하셔서 조립 동영상을 참고하실 수 있습니다.)

     

    Q. 데크체어로 사용 시 견딜 수 있는 무게는 어떻게 되나요?

    A. 건장한 성인 남성 두 명(평균 체중)이 앉아도 튼튼하며, 두꺼운 캔버스 패브릭을

    사용해 안전합니다.

     

     

    Q. 패브릭 세탁 시 주의할 사항이 있나요?

    A. 플레이텐트의 올바른 사용 환경을 위해 패브릭은 두 번의 워싱 과정을 거쳐 제작

    되었으나, 구입 후 바로 세탁하여 사용하시기를 권장합니다. 첫 회 세탁 후 패브

    릭이 약간 수축할 수 있지만 사용하는데 문제는 전혀 없으며, 되도록 다림질(스팀

    다리미 권장)을 하여 사용해 주십시오.

     

     

    Q. 배송은 어떻게 되나요?

    A. 제품은 택배 발송으로 이루어지며, 한진 택배를 이용합니다. 제품 주문 후, 수령은

    2~3일 소요될 예정이며, 주문량에 따라 더 길어질 수도 있습니다. 제주도, 도서지

    역은 추가운임이 적용됩니다.

     

     

    Q. A/S는 어떻게 받나요?

    A. 클로즈의 제품은 1년간 무상 수리를 제공 받으실 수 있습니다. 제품 수령 후,

    립 전에 제품이 이상 있는지 확인한 후에 조립해주시기 바라며 이상이 있을 경우

    cloz@cloz.co.kr 메일로 접수해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 그 외 문의

    사항은 고객센터 1577-5103을 이용해주세요.

     

     

    Q. 플레이텐트를 데크체어로 수시로 변형해서 사용 가능한가요?

    A. 변형 조립하여 사용은 가능하나, 플레이캠프-아마카는 아이들의 플레이텐트로 사

    용하다가 아이가 커서 더 이상 사용하지 않을 때 데크체어로 조립하여 사용할 수

    있도록 제작되었습니다. 수시로 변형하여 사용하기에는 고객님이 무리가 되실 수

    도 있으니 참고해주세요.

     

     

    Q. 실내에서만 사용 가능한 제품인가요?

    A. 플레이텐트와 데크체어 모두 실내,외 사용 가능한 제품입니다. 외부로 갖고 나가

    실 때에는 플레이캠프 전용 백(옵션 상품)에 넣어 외출하시면 편리합니다.

     

     

    Q. 나무는 튼튼한가요?

    A. 플레이캠프-아마카에는 하드우드 중에서도 가장 튼튼한 북 유럽산 너도밤나무를

    사용하여 매우 단단합니다. 그렇기 때문에 중량이 조금 많이 나가지만 아이들의

    플레이텐트와 성인까지 사용하는 데크체어로 견고하게 조립하기에는 최상의 원목

    입니다.

     

    Q. 국내에서 제작되었나요?

    A. 국내 브랜드인 CLOZ에서 자체 개발 및 디자인 등이 이루어지며, 제조는 중국

    OEM으로 이루어지고 있습니다.

     

     

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